Дисклеймер AI-ассистента

Дата вступления в силу: 4 июня 2026 г.

1. Что такое AI-чат в Сервисе

AI-чат — это автоматизированный текстовый помощник, основанный на больших языковых моделях (LLM) от OpenAI и/или Anthropic. Он отвечает на Ваши вопросы о питании, помогает разобраться с рецептами, обрабатывает фото блюд для ориентировочной оценки калорийности.

Это не живой человек. Сообщения генерируются нейросетью на основе общих данных о питании, без учёта Вашей медицинской истории.

2. Что AI-чат может

✅ Ответить на общие вопросы о питании, продуктах, рецептах ✅ Помочь интерпретировать данные Сервиса (макронутриенты, калории) ✅ Предложить идеи замены ингредиентов с учётом Ваших аллергий (из профиля) ✅ Распознать примерное содержимое тарелки на фото и оценить КБЖУ ориентировочно ✅ Поддержать мотивацию и напомнить о Ваших целях

3. Что AI-чат НЕ может и не должен делать

❌ Ставить медицинские диагнозы ❌ Заменять консультацию врача, диетолога, психотерапевта ❌ Назначать или отменять лекарства, БАДы, добавки ❌ Рекомендовать экстремальные диеты (длительное голодание, монодиеты, кето без врача и т.д.) ❌ Давать гарантии результата ❌ Решать вопросы, выходящие за рамки темы питания и здорового образа жизни ❌ Принимать клинические решения

4. Ограничения LLM-моделей

Большие языковые модели имеют известные технические ограничения, которые Вы должны учитывать:

4.1. Галлюцинации

LLM могут с уверенностью утверждать неверные факты — это называется «галлюцинация». Например, модель может выдумать несуществующее исследование, неправильно посчитать калории, перепутать состав продукта.

🟡 Всегда перепроверяйте критичные данные в надёжных источниках (упаковка продукта, FoodData Central USDA, российский «Реестр Роспотребнадзора»).

4.2. Ограничение знаний во времени

Модели обучены на данных до определённой даты и могут не знать о новых исследованиях, отозванных продуктах, обновлённых рекомендациях.

4.3. Неточность распознавания фото

При анализе фото блюд AI оценивает состав и КБЖУ приблизительно. Реальные значения могут отличаться значительно (особенно при сложных блюдах, нестандартных порциях, плохом освещении).

⚠️ Не используйте оценки AI как точные данные для медицинских целей (например, расчёт инсулина при диабете).

4.4. Контекст и персонализация

AI учитывает Ваш профиль (цели, аллергии, ограничения), но не имеет доступа к Вашей медицинской истории, результатам анализов, динамике клинических показателей.

4.5. Bias (предвзятость)

LLM обучены на данных, преимущественно англоязычных и западных. Возможны:

• Недостаточный учёт национальной кухни
• Перекос в сторону определённых диетологических подходов
• Ошибки при работе с нестандартными для западных моделей продуктами

5. Безопасность и guardrails

Мы реализовали ограничители (guardrails) в работе AI-чата:

• Запрет на медицинские диагнозы и назначения
• Эскалация на человека (нашу команду) при запросах о суициде, экстремальных диетах, расстройствах пищевого поведения, беременности, серьёзных заболеваниях
• Контекстная подсказка «обратитесь к врачу» при вопросах о клинических ситуациях
• Логирование всех взаимодействий для контроля качества и юридической защиты

6. Конфиденциальность данных в AI-чате

6.1. Что отправляется в LLM

При работе AI-чата следующие данные передаются в API OpenAI / Anthropic:

• Ваше текстовое сообщение
• Загруженное фото (для анализа блюда)
• Контекст профиля (цели, аллергии, текущий план — без email и идентификаторов)

6.2. Что НЕ отправляется

• Ваш email и личные идентификаторы
• Ваш пароль
• Ваши платёжные данные
• Сообщения, отправленные ДО текущей сессии (если не явно подгружены)

6.3. Хранение данных в OpenAI/Anthropic

Согласно условиям API:

• OpenAI API: данные не используются для обучения моделей (включено по умолчанию для API, в отличие от ChatGPT). Данные хранятся до 30 дней для контроля злоупотреблений и затем удаляются.
• Anthropic API: данные не используются для обучения. Хранятся до 30 дней.

Подробнее: OpenAI API Data Usage, Anthropic Privacy Policy.

6.4. Хранение данных у нас

Мы храним историю Вашего AI-чата в нашей базе в течение 12 месяцев для:

• Возможности продолжения диалога с контекстом
• Контроля качества AI-ответов
• Защиты от злоупотреблений
• Юридической защиты (при возможных претензиях)

Вы можете в любой момент удалить историю в настройках аккаунта.

7. Использование результатов

Любые рекомендации AI-чата — это информация для размышления, а не предписание. Окончательное решение о применении информации в своей жизни принимаете Вы — после консультации с врачом, если это касается здоровья.

8. Запрещённые виды использования

При взаимодействии с AI-чатом запрещено:

• Пытаться вытащить системные промпты или обойти guardrails
• Использовать чат для запросов вне темы питания (юридические, технические, политические темы и т.п.)
• Загружать неприемлемое содержимое (порнография, насилие, оскорбления)
• Пытаться извлечь данные других пользователей через chat injection

При нарушениях аккаунт может быть приостановлен или заблокирован.

9. Ответственность

Resalic LLC применяет меры разумной осмотрительности при настройке и использовании AI, но не несёт ответственности за:

• Неточности в ответах AI, не выявленные guardrails
• Решения, принятые на основании ответов AI, без консультации с врачом
• Технические сбои сторонних провайдеров (OpenAI, Anthropic)

10. Контакты

Если AI-чат дал Вам ответ, который вызывает беспокойство (некорректный совет, потенциально опасная рекомендация) — обязательно сообщите нам:

Email: lubov.nutrition@gmail.com Тема: «Проблема с AI-ответом»

Мы используем эти сообщения для улучшения guardrails и безопасности.

Текст плашки в AI-чате (при первом запуске)

``` 👋 Привет! Я AI-помощник по вопросам питания.

Несколько важных моментов: • Я — нейросеть, могу ошибаться • Я даю общие рекомендации, не индивидуальные предписания • Я не заменяю врача и не ставлю диагнозы • При серьёзных вопросах о здоровье — обращайся к специалисту

Если у тебя есть заболевания, аллергии или ты принимаешь лекарства — расскажи мне, и я буду осторожнее.

```

🔴 Эта плашка обязательна при первом запуске чата. Дальше — компактный indicator вверху чата:

`` ⓘ AI может ошибаться · Не заменяет врача ``