Пользовательское соглашение
Дата вступления в силу: 4 июня 2026 г. Последнее обновление: 4 июня 2026 г.
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между пользователем (далее — «Пользователь», «Вы») и компанией Resalic LLC (далее — «Компания», «мы»), юридический адрес: 3713 Fawn Creek Ct, Antelope, CA, 95843, США, контактный email: lubov.nutrition@gmail.com, при использовании веб-приложения LUMEA, доступного по адресу lumeacoach.app (далее — «Сервис», «Приложение»).
Используя Сервис, Вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с условиями настоящего Соглашения. Если Вы не согласны — не используйте Сервис.
2. Описание Сервиса
Сервис представляет собой веб-приложение для поддержки здорового образа жизни, включающее:
- Персонализированный план питания на основе общих принципов сбалансированного рациона
- Библиотеку рецептов с указанием макронутриентов
- AI-чат-помощника для общих вопросов о питании
- Трекер веса и привычек
- Ежедневный чек-ин
Сервис НЕ является:
- Медицинской помощью, лечением или диагностикой заболеваний
- Заменой консультации врача, диетолога или психотерапевта
- Гарантией результата (потеря веса, улучшение здоровья и т.п.)
Подробнее см. Медицинский дисклеймер и Дисклеймер по AI на сайте.
3. Возрастные ограничения
Сервис предназначен для лиц в возрасте от 18 лет. Регистрируясь, Вы подтверждаете, что Вам исполнилось 18 лет.
Если Вы моложе 18 лет — использование Сервиса запрещено. При обнаружении регистрации несовершеннолетнего его аккаунт будет удалён.
4. Регистрация и аккаунт
4.1. Для использования платных функций необходима регистрация с указанием действительного email и других данных, перечисленных в Политике конфиденциальности.
4.2. Вы обязуетесь:
- Предоставлять достоверную информацию
- Соблюдать конфиденциальность данных входа
- Не передавать аккаунт третьим лицам
- Незамедлительно сообщать о любом несанкционированном доступе
4.3. Один аккаунт = один пользователь. Запрещено использование одного аккаунта несколькими людьми.
4.4. Мы вправе приостановить или удалить аккаунт при нарушении настоящего Соглашения, без возврата уплаченных сумм.
5. Подписка и оплата
5.1. Доступ к Сервису предоставляется по подписке. Стоимость и условия указаны на странице оформления подписки и подтверждаются в email.
5.2. Автоматическое продление: подписка автоматически продлевается на следующий период по той же цене, если Вы не отмените её до окончания текущего периода. Подробнее см. Раскрытие условий автопродления при оформлении.
5.3. Способ оплаты: оплата производится через Stripe — независимого платёжного процессора. Resalic LLC не хранит данные банковских карт; их обрабатывает Stripe.
5.4. Изменение цены: при изменении стоимости подписки мы уведомим Вас по email не менее чем за 30 дней до следующего списания.
5.5. Возвраты: см. отдельную Политику возвратов. Кратко: 7 дней с момента первой оплаты — полный возврат; далее — pro-rata за неиспользованный период.
5.6. Промокоды и акции: действуют согласно условиям, указанным при их использовании. Не суммируются с другими скидками.
6. Обязательства пользователя
6.1. Используя Сервис, Вы обязуетесь:
- Не использовать Сервис в незаконных целях
- Не пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису
- Не использовать Сервис для пропаганды экстремальных диет, голодания, расстройств пищевого поведения
- Не загружать вредоносное содержимое (вирусы, спам, оскорбления, эротику)
- Не выдавать себя за другого человека
6.2. Загружаемый контент:
- Вы загружаете фото блюд, заметки, ответы на чек-ин на свой риск
- Вы подтверждаете, что обладаете правами на загружаемый контент
- Вы предоставляете нам неисключительную лицензию на хранение и обработку этого контента в целях работы Сервиса
6.3. Запрещено:
- Копировать, модифицировать или распространять контент Сервиса (рецепты, тексты, дизайн) без письменного разрешения
- Использовать AI-чат для запросов, не связанных с темой питания и здоровья
- Пытаться вытащить системные промпты или обойти guardrails AI-чата
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы Сервиса — рецепты, методология, дизайн, код, логотипы, тексты — являются собственностью Resalic LLC или её лицензиаров и защищены законами об авторском праве.
7.2. Вы получаете ограниченную, неисключительную, отзываемую лицензию на использование Сервиса исключительно для личных некоммерческих целей в течение действия подписки.
7.3. Контент, который Вы создаёте в Сервисе (заметки, ответы, фото) — остаётся Вашей собственностью.
8. Прекращение и приостановка
8.1. Вы можете прекратить использование Сервиса в любой момент, отменив подписку через личный кабинет.
8.2. Мы вправе приостановить или прекратить Ваш доступ:
- При нарушении настоящего Соглашения
- При неоплате подписки
- При злоупотреблении AI-чатом или другими функциями
- В случае подозрения на мошенничество
8.3. После прекращения подписки Ваши данные хранятся в течение 90 дней (на случай восстановления подписки), затем удаляются. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
9. Ограничение ответственности
9.1. Сервис предоставляется «как есть» (AS IS), без явных или подразумеваемых гарантий.
9.2. Мы не гарантируем:
- Бесперебойную работу Сервиса
- Отсутствие ошибок и багов
- Соответствие Сервиса Вашим ожиданиям
- Достижение каких-либо результатов от использования (включая снижение веса)
- Точность AI-рекомендаций в индивидуальных случаях
9.3. Совокупная ответственность Resalic LLC перед Вами ограничивается суммой, фактически уплаченной Вами за подписку в течение 12 месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.
9.4. Мы не несём ответственности за:
- Косвенные, случайные или штрафные убытки
- Упущенную выгоду
- Последствия для здоровья, возникшие в результате применения рекомендаций Сервиса вопреки нашим дисклеймерам и без консультации с врачом
- Действия третьих лиц (Stripe, Apple, Google, OpenAI, Anthropic и др.)
9.5. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает ответственность за умышленные действия или грубую неосторожность в случаях, когда такое ограничение запрещено применимым законодательством.
10. Конфиденциальность и защита данных
Обработка Ваших персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
Соглашаясь с настоящим Соглашением, Вы также соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
11. Применимое право и разрешение споров
11.1. Применимое право: настоящее Соглашение регулируется законодательством штата Калифорния, США, без учёта коллизионных норм.
11.2. Досудебное урегулирование: до обращения в суд стороны обязуются попытаться разрешить спор путём добросовестных переговоров в течение 30 дней.
11.3. Юрисдикция: все споры, не урегулированные путём переговоров, подлежат рассмотрению в государственных или федеральных судах штата Калифорния, либо в обязательном арбитраже по правилам American Arbitration Association (AAA) в Калифорнии — по выбору истца.
11.4. Для пользователей из России: положения настоящего пункта применяются в части, не противоречащей императивным нормам российского законодательства о защите прав потребителей. Пользователи из РФ вправе предъявлять иски также по месту своего жительства согласно ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
11.5. Отказ от группового иска: Вы соглашаетесь разрешать споры в индивидуальном порядке и отказываетесь от участия в групповых исках (class actions), за исключением случаев, когда такой отказ запрещён применимым правом.
12. Изменения Соглашения
12.1. Мы вправе изменять условия настоящего Соглашения в любое время. Существенные изменения вступают в силу через 30 дней после публикации на сайте и направления уведомления по email.
12.2. Продолжение использования Сервиса после изменений означает Ваше согласие с новой редакцией. Если Вы не согласны — отмените подписку до вступления изменений в силу.
13. Прочие условия
13.1. Делимость: если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
13.2. Отсутствие отказа от прав: невыполнение нами какого-либо права по Соглашению не означает отказ от него в будущем.
13.3. Полнота соглашения: настоящее Соглашение, Политика конфиденциальности, Политика возвратов и Дисклеймеры составляют полное соглашение между сторонами и заменяют все предыдущие договорённости.
13.4. Уступка прав: Вы не вправе передавать свои права по Соглашению третьим лицам. Мы вправе передать свои права, в том числе при реорганизации компании.
13.5. Уведомления: все уведомления направляются по email на адреса, указанные в аккаунте Пользователя и в шапке настоящего Соглашения.
14. Контакты
По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь:
Resalic LLC 3713 Fawn Creek Ct, Antelope, CA, 95843, USA Email: lubov.nutrition@gmail.com